-Qu'es ce qu'un vendeur?
-Personne qui vend ou a vendu quel que chose .
- Le métier de vendeur n’exige pas de faire de hautes études. Toutefois, ce métier
de contact par excellence nécessite des compétences et un savoir-être que peu de
personnes ont. C’est ce qui différencie au reste les bons vendeurs du reste de
leurs collègues qui se contentent du minimum et décrédibilisent votre identité de marque.
-En effet, il n’est guère simple d’être toujours souriant, aimable, serviable et
prévenant, particulièrement auprès de clients peu courtois ou très exigeants. La
maîtrise de soi et de ses émotions est donc l’une des premières qualités d’un
bon vendeur. De plus, ce métier exige une présentation
soignée : vêtements, coiffure et maquillage doivent être harmonieux et
maîtrisés. Doté d’une bonne expression orale, le vendeur doit également être en
excellente condition physique. Car dans ce métier où l’on est rarement
assis, où l’on effectue de nombreux allers-retours entre la remise et les
différents rayons, l’endurance est de mise. Autres atouts d’un bon vendeur :
une parfaite connaissance de ses produits et services ;
un excellent sens de l’observation pour anticiper les demandes de la clientèle,
repérer les soucis d’achalandage et de tenue du magasin ; une adaptabilité à
toute épreuve et un sens du service hors du commun ; enfin un bon esprit
d’équipe. Petit plus : la maîtrise de langues étrangères, particulièrement l’anglais.
Textes pris sur https://www.fastmag.fr/guide-4-4-le-role-du-vendeur-dans-un-magasin
-Quelle sont les tâches d'un vendeur ?
-Les missions du vendeur sont vastes.
-Un vendeur ne se contente pas de vendre, mais écoute et anticipe les
besoins des clients. Il propose également une carte de fidélité ou un produit ou
service ...
-Il accueille les clients, les renseigne et les
accompagne dans le choix de produits ou de services. Il conclut la vente par un
passage en caisse et veille à la satisfaction et à la fidélisation client. Vous
pouvez également être vendeur itinérant pour le compte d'une entreprise, magasin
etc.
-Satisfaire et fidéliser les clients
-Un client satisfait est aussi un ambassadeur pour votre marque. N’oubliez
pas que 69 % des clients français recommandent une marque s’ils se sentent
considérés par elle (Source : Roland Berger 2019).
Aussi, pensez à trouver un juste équilibre dans les messages que vous envoyez
pour susciter un intérêt constant auprès de vos clients et vous démarquer de vos
concurrents -textes et images au dessus pris sur
le net. parfois modifiés . (ou?)
-Suite: Vendre
c'est quoi? ou |